ข้อมูลของคุณ ความไว้วางใจของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว oneallin

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ oneallin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ข้อมูลของคุณไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้

ระบบฐานข้อมูลปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบฐานข้อมูลที่มีการแบ่งระดับการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้

ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ระบบ 2FA ช่วยให้มั่นใจว่าแม้มีคนรู้รหัสผ่านของคุณ ก็ยังไม่สามารถเข้าบัญชีได้หากไม่มีการยืนยันจากอุปกรณ์ที่คุณถืออยู่

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

oneallin ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

อัปเดตนโยบายโปร่งใส

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบเงียบ ๆ

สิทธิ์ของสมาชิกครบถ้วน

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเท่านั้น

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก oneallin คุณมีสิทธิ์เหล่านี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณเสมอ

ขอดูข้อมูล

ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา

แก้ไขข้อมูล

อัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทันที

ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลเมื่อปิดบัญชีหรือตามที่ต้องการ

ปฏิเสธการใช้

ไม่ยินยอมให้ใช้ข้อมูลบางประเภทได้

ขอสำเนาข้อมูล

ดาวน์โหลดข้อมูลของตัวเองได้

ร้องเรียน

ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เอกสาร: นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026

ปรับปรุงล่าสุด: 1 มกราคม 2026

ครอบคลุม: oneallin.vu และแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน

1. บทนำ

oneallin ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ทำไมถึงต้องเก็บ ใช้อย่างไร และคุณในฐานะสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งาน oneallin.vu รวมถึงแอปมือถือทั้ง iOS และ Android ไม่ว่าจะเข้าใช้จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ๆ ในประเทศไทย การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม เราเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ แจ้งเตือนบัญชี, ส่งโปรโมชั่น, ติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน, Selfie with ID ตรวจสอบอายุและยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคดังนี้ โดยอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP และประเทศที่เข้าใช้งาน
  • ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
  • หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และการคลิกภายในแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
  • ข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการเล่นเกม (เพื่อปรับปรุงประสบการณ์)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ระบบ KYC ช่วยให้มั่นใจว่าทุกบัญชีเป็นของจริง
  • ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ฝากเงิน ถอนเงิน และคืนโบนัสอย่างถูกต้อง
  • ให้บริการและซัพพอร์ต — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดต่อกลับหาคุณ
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่น — แจ้งเตือนโบนัสและกิจกรรมที่คุณอาจสนใจ (ยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • ปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดในกรณีที่จำเป็น

สิ่งที่เราไม่ทำ

  • ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์
  • ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่ส่งผลเสียต่อคุณโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
  • ไม่เก็บข้อมูลนานเกินกว่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

oneallin ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการทางการเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
  • หน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ชัดเจน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) ก่อนเสมอ

5. คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เว็บไซต์ oneallin.vu และแอปพลิเคชันของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การเก็บสถานะล็อกอิน
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลแบบรวมเพื่อปรับปรุงระบบ ไม่ระบุตัวตนสมาชิก
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication / 2FA)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การแบ่งระดับการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร (Role-Based Access Control)
  • การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสบนระบบคลาวด์ที่ปลอดภัย
  • ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนพฤติกรรมผิดปกติแบบ Real-time

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้ 2FA เสมอ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

oneallin เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยทั่วไปกำหนดไว้ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี
  • ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน — เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
  • หลังปิดบัญชีโดยสมัครใจ — ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายภายใน 30 วัน

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
  • สิทธิ์ในการโอนข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน — ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางอย่าง
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในกรณีข้อพิพาท

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ oneallin ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม LINE หรือ Telegram โดยระบุประเภทคำขอและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

oneallin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

  • อัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
  • ส่งอีเมลแจ้งให้สมาชิกทุกคนทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
  • แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการอัปเดตนโยบายถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

10. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน oneallin พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางแชทสด LINE และ Telegram ที่ระบุบนแพลตฟอร์ม

คุณยังสามารถอ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นได้เลย

สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับหนึ่ง

มีบัญชีอยู่แล้ว? เข้าสู่ระบบที่นี่